小乐晕车贴招商员在招商工作中的同理心
作为小乐晕车贴招商员,在日常招商工作中,同理心和赞美一样,是电话招商中的润滑剂。表达同理心的目的是让客户感受到电话招商人员是在理解他、关心他,是与客户站在一起的。
我替人着想,他人才会替我着想:像一面镜子一样,你自己的表情和态度,可以从他人对你的表情和态度上看得清清楚楚。你若以诚待人,别人也会以诚待你;你惹敌视别人,别人也会敌视你。最真挚的友情和最难解的仇恨都是由“反射”原理逐步积累而成的。因此,若想被人爱,就要先去爱别人;希望被人关心,就要先关心别人;想要别人善待你,就要先善待别人——这是一个可以适用任何时间,任何地点的定律。所以,小乐晕车贴招商员在做任何事情之前,试着先将自己的想法放下,真正设身处地站到对方的立场,要学会以客户的角度来看问题。
成功的晕车贴招商员善用同理心,做到先做人再销产品和客户建立良好关系,才能长久的进行合作。
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