12月份开始武汉最让人值得关注的就是武汉神龙公司的缩水版的士事件，1.3万余辆新爱丽舍出租车，无ABS、刹车盘小于正常尺寸，刹车制动存隐患还被强制以高价购买，且不论多收多少费用，就司机本身这一条条鲜活的生活就是无价的。

借这次的危机事件，孚莱医药再次组织讨论：

第一、涉及到老百姓安全的，一定以严格按国家质量标准进行生产，绝不能以次充好，偷梁换柱。尤其对于我们专业生产小儿退热贴厂家，要坚持用把好原料关，才能做出最适合中国宝宝的安全的、最有效的小儿退热贴。

第二、对客户提出的任何问题，必须在第一时间内进行回复。神龙公司的危机处理时间显然有些过长，所以才导致公众对于神龙公司更多的质疑。公司要求在销售退热贴、晕车贴、舒眠贴等产品过程中，业务员需要学习更专业的产品知识及相关病症的其它知识，解答客户的各种疑问。遇到有任何反映产品质量的，无须向上级请示可直接退回，证实后责罚相关责任人，并对客户及时进行补偿。