很多淘宝退热贴商家都很疑惑，为什么同样是退热贴，甚至有时候是同一品牌的退热贴，别人的店铺总是买家如云，而自己的店铺却乏人问津？如果作为淘宝退热贴商家的您也正被这个问题困扰着，首先您应该问一问自己，你认准买家需求了吗？不管是实体商家，还是网络商家，要想你的商品得到买家认可和信赖，首先要做的就是认准买家的需求。要怎么样才能知道买家的需求呢？传统的市场问卷调查对于网络商家肯定是不适用的，而且还费人力费物力。就这个问题，小编告诉大家一个诀窍——分析店铺的买家评价。买家的评价就是买家对于这个店铺商品和服务的最直接印象，好好分析它们，可以得知自己商品和服务有哪些不足和有待的改进。

小编为了方便广大淘宝商家，对于淘宝退热贴的买家评价做了简单的统计分析，发现近六千条买家评价中，比较受买家欢迎认可的退热贴评价大致可以分为四类：大品牌、退热快、商家服务好、物流快。

对于网上购物来说，毕竟是虚拟店铺，所以一般的买家还是比较认准像兵兵、冰羊羊等品牌的退热贴，特别是退热贴这类医疗产品，本来价格就不高，一般人也不会图便宜而买不放心的杂牌。品牌退热贴有质量保证，同时商家如果适当把价格调得比实体店要低一些，那么相信很多人还是比较愿意来网店购买的。不过不管是什么品牌的退热贴，最后买家最关注的还是它的退热效果，一般退热快、使用方便、贴敷舒适的退热贴总会脱颖而出、引领行业。

当您的店铺商品得到认可之后，接下来要注意就是服务和发货问题了。虽然是网络交易，虽然退热贴是小商品，但是尽量回答好买家对于商品的每一个疑问，包装尽量精细，或者给老客户加点卡片之类的小赠品，选一个快速、安全的物流公司，让您的买家得到最好的服务享受，自然就会成功牵住买家的心。

如果您是淘宝退热贴商家，记住要先认准买家需求哦。

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